Обращение к аквариумистам руководителя компании "Неомарин"

[admin]

Уважаемые коллеги, единомышленники - любители растительных аквариумов!

В этом разделе мы бы хотели предложить обсуждение вопросов, так или иначе связанных с продажей продукции ADA в России.

Главная цель, которую мы ставим перед собой - формирование цивилизованного, современного рынка, на котором каждый мог бы не только приобрести тот или иной продукт столь уважаемой и авторитетной фирмы как ADA. Мы выступаем за то, чтобы каждая розничная точка вне зависимости от ее размера и места расположения на карте России, могла бы стать информационным центром, где каждый покупатель мог бы получить ответ на любой вопрос, относящийся к использованию продуктов ADA.

Мы отдаем себе отчет в том, что нынешнее положение дел в розничном сегменте дистрибьюции продуктов ADA крайне неудовлетворительно, и твердо намерены изменить ситуацию. В этом мы также рассчитываем на пожелания со стороны всех, кому интересны продукты ADA, то есть простых пользователей.

Здесь вы сможете высказать свои замечания, критику, похвалы в адрес конкретных розничных продавцов ADA. Вся информация, полученная таким образом, будет внимательно изучена, и на основании ее мы сможем эффективнее улучшить ситуацию на рынке продуктов ADA. Также обещаю реагировать на конкретные претензии к конкретным продавцам.

Также рассчитываем на корректность высказываний, особенно критических, что является условием участия на этой форум-площадке.

Заранее благодарю всех за участие.

С уважением, Александр Тарасенко

[CubaLibre]

Основные пожелания к продажам продукции ADA
1) Наличие наиболее полного ассортимента товаров (понимаю что тяжело держать всю линейку и отдаю себе отчет к проблемам и длительностьи доставок...но все же..
2) Наличие шоу-рума, где были представлены образцы товаров
3) Наличие аквариумов с тумбами, где их можно было посмотреть и купить, так как срок заказа в много месяцев отвращает многих покупателей от покупки данного товара..на другие аквасистемы (пример, наличие аквасистем ELOS в МА, дает большое примущество в их продажах)
4) Наличие агитационного материала на русском языке (каталоги, инструкции и т.д.)
5) В любой торговой точке, где продается данный товар должен быть квалифицированный продавец-консультант, который сможет разъяснить покупателю различие, например Амозонии 2 от Амазонии.. (а то в одной точке продаж слышал следующее... что Амозония-2 это более крутая доработанная версия Амозонии)
6) Внятная политика продаж - как антипример - продажа оптовиками товара для розничных покупателей через собственную розничную сеть по ценам равным ценам для дилеров.

[admin]

Сообщение от CubaLibre

2) Наличие шоу-рума, где были представлены образцы товаров

Считаю очень важным аспектом правильного представления любого бренда, особенно такого как ADA. Мы ставим перед собой задачу по возможности представить максимально возможный ассортимент продуктов хотя в нескольких розничных магазинах. Здесь, правда, есть объективная сложность, связанная с тем, что далеко не все розничники разделяют наши взгляды и ограничиваются предложением лишь популярных, часто просто самопродаваемых позиций.
У нас обязательно будет, как минимум, одна торговая точка в Москве и одна в Санкт-Петербурге, где будет представлен исчерпывающий ассортимент ADA, имеющийся на складе.
В последующем мы надеемся обрести таких партнеров и в регионах.
Сегодня, кстати говоря, увидеть своими глазами и пощупать аквариумы, тумбы и прочие редкости от ADA можно в нашем офисе (Неомарин) в г. Долгопрудный, ул. Первомайская, 9/4. Работаем мы ежедневно с 11:00 до 20:00.

Сообщение от CubaLibre

В любой торговой точке, где продается данный товар должен быть квалифицированный продавец-консультант, который сможет разъяснить покупателю различие, например Амозонии 2 от Амазонии.. (а то в одной точке продаж слышал следующее... что Амозония-2 это более крутая доработанная версия Амозонии)

Эта проблема - одна из самых острых! Не хочу грести под общую гребенку, но сам прекрасно знаю, что далеко не все продавцы акватоваров, в том числе, и ADA хоть как-то разбираются в аквариумистике, и вряд ли смогли бы пояснить, что такое рН или как влияет показатель карбонатной жесткости на те или иные виды растений. Тут, на мой взгляд, мы столкнулись с болезнью, которая поразила наш акварынок в целом. Именно поэтому мы намерены устраивать семинары по продукции ADA, особенностям ее применения. Среди прочих мер мы хотим ввести систему сертификации продавцов ADA. Мы разместим на наших сайтах и тут на форуме полный список таких продавцов, что позволит покупателю выбирать среди огромной массы просто торгашей тех, кто всерьез занимается ADA.

Спасибо за актуальные и весомые замечания!

[admin]

Сообщение от CubaLibre

Наличие агитационного материала на русском языке (каталоги, инструкции и т.д.)

Сейчас заканчиваем работу над русскоязычным Каталогом продукции ADA, в котором будет представлена пошаговая инструкция по запуску Природного Аквариума, ряд полезных советов по обустройству системы и дизайну композиции. Для начала выпустим в свет электронную версию этого Каталога.

[omega71]

Господа, все замечательно, а нам, простым оформителям что делать??
Это второй вопрос в данной теме и последний в плане не конкретности, на первый, сорри, ответ был не совсем понятен.
Мое ИМХО.
Я готов профинансировать обучение свое лично, и нескольких людей работающих со мной, если я пойму, что это того стоит. И здесь не вопрос цены.

[Даби]

Сообщение от admin

Мы отдаем себе отчет в том, что нынешнее положение дел в розничном сегменте дистрибьюции продуктов ADA крайне неудовлетворительно, и твердо намерены изменить ситуацию.

Это хорошо, что отдаёте отчёт... Читаю, волосы шевелятся.

[admin]

Сообщение от Даби

Это хорошо, что отдаёте отчёт... Читаю, волосы шевелятся.

А Вы могли бы чуть конкретнее? Поясните, пожалуйста, что Вы имеете в виду. Признаться честно, мне не понятна Ваша гипербола....

[admin]

Сообщение от omega71

Господа, все замечательно, а нам, простым оформителям что делать??
Это второй вопрос в данной теме и последний в плане не конкретности, на первый, сорри, ответ был не совсем понятен.
Мое ИМХО.
Я готов профинансировать обучение свое лично, и нескольких людей работающих со мной, если я пойму, что это того стоит. И здесь не вопрос цены.

С номерами вопросов, как и с замечаниями (а может и пожеланиями) ничего, простите, не понял. Прошу и Вас быть конкретнее. Если есть какие-то мнения, пожелания, убедительно прошу изъясняться максимально доступно...

[Даби]

С каких пор мы на "вы"?
Конкретнее... Впервые Россия близко познакомилась с компанией ADA девять лет назад. На сегодняшний момент у нас имеются два официальных дистрибьютора и двадцать три официальные компании осуществляющие торговлю в розницу. Из них тринадцать в Москве. Одна в Питере. Подозреваю, что на самом деле их ещё больше. Три года назад прошёл первый российский семинар по вопросам использования продукции ADA. Есть минимум три форума, на которых имеются разделы, посвящённые ADA.
И вот я читаю:
Основные пожелания к продажам продукции ADA
1) Наличие наиболее полного ассортимента товаров (понимаю что тяжело держать всю линейку и отдаю себе отчет к проблемам и длительностьи доставок...но все же..
2) Наличие шоу-рума, где были представлены образцы товаров
3) Наличие аквариумов с тумбами, где их можно было посмотреть и купить, так как срок заказа в много месяцев... и тд и тп......
Вот у меня волосы и зашевелились. Я ведь хоть сколько-нибудь да вложил своего в это дело. Извиняйте, сколько смог. И мне далеко не безразлично будущее того что тут обсуждается. Но я ничего уже не понимаю. Товаров нет в наличии? Как понимать второй и третий пункт? Это пишет житель Москвы и участник специализированного форума!!! Народ не знает, что можно доехать до Долгопрудного и всё посмотреть/потрогать? Ну если Москва затрагивает эти аспекты, то нам в регионах-то что делать?
В последующем мы надеемся обрести таких партнеров и в регионах. Это "последующее" наступило ещё вчера. А семинары проходят в Москве. Для кого? Ну будет в Москве не 13 точек розничной торговли, а 50. Там будут прекрасные консультанты. И 249 дизайнеров с сертификатами. Региональному продавцу что делать? Он по ADA не тянет даже на мелкий, но систематический опт. Но у него на полках есть dennerle, jbl, АР, tropic marin, fluval... Не самые дешёвые брэнды. И ещё одна деталь. Не забывайте что вы официальный дистрибьютор ADA в России!!! В РОССИИ, а не только в Москве. Когда уже будет делаться хоть что-то по отношению к региональным продавцам и обычным аквариумистам? Маркевич, к примеру, берёт под локоток Баутина и едет сам в регионы с семинарами. Потому что за Садовым Кольцом тоже есть аквариумистика. Туда надо ехать самому и показывать / разговаривать / договариваться.

[Даби]

Сообщение от admin

Мы выступаем за то, чтобы каждая розничная точка вне зависимости от ее размера и места расположения на карте России, могла бы стать информационным центром, где каждый покупатель мог бы получить ответ на любой вопрос, относящийся к использованию продуктов ADA.

Может выступить для начала за то, чтобы розничная точка вне зависимости от ее размера и места расположения на карте России (к примеру в Челябинске) поимела хоть какой-то шанс положить к себе на полки продукцию ADA. Что бы это было и полезным для аквариумистов и взоимовыгодным для торговых партнёров. Или мне на пальцах рассказывать клиенту о продуктах столь уважаемой и авторитетной фирмы?

[CubaLibre]

Сообщение от Даби

С каких пор мы на "вы"?
Но я ничего уже не понимаю. Товаров нет в наличии? Как понимать второй и третий пункт? Это пишет житель Москвы и участник специализированного форума!!! Народ не знает, что можно доехать до Долгопрудного и всё посмотреть/потрогать? Ну если Москва затрагивает эти аспекты, то нам в регионах-то что делать?

В представительстве Неомарин в Долгопрудном у Александра Тарасенко я был не единожды, но к сожелению там нет возможности выставить все те же образцы аквариумов, которые можно сразу купить..ну чисто из нехватки площадей. Все остальное там есть..и прекрасно оформленные аквариумы в стиле Природного аквариума, не говорю уже о специалистах..которые расскажут все о натуральном аквариуме..от альфы до Омеги... Есть там и шикарный единственный в Москве риф в публичном месте...жесткий риф...на 5000 л, такого рифа по качеству в Москве больше нету..НО..
Неомарин не является оптовой базой для снабжения фирм подобной моей нуждающейся в продукции АДА. До последнего времени это было другое место в Москве...Сейчас там нет многих позиций, необходимых мне для оформительской деятельности..Поэтому я и высказываю пожелания о необходимости такого места...Потому что отсутствие аквариума из линейки АДА и необходимости ждать заказ три-пять месяцев влечет только одно..отказ клиента от такой покупки или в лучшем случаее переориентация его на изготовление аквариума в местных мастерских...
Отходя от бренда АДА скажу что такие проблемы существуют практически с любым брендом в аквариумистике в России...в том числе что вы перечисляли выше. Тот же Маркевич с трудом обеспечивает поставки товара в Москву и основная его задача обеспечить нормальный ассортимент и объем поставок для существующих клиентов...куда там для активного роста...

[Даби]

Сообщение от CubaLibre

Неомарин не является оптовой базой для снабжения фирм подобной моей нуждающейся в продукции АДА...

Дак... Это... Ну... Как же... Это ж...
Не является оптовой базой... А чем ещё дистрибьютор в первую очередь должен являться? Попробуйте как послать свою заявку на товар в Европу или Сингапур. Там ответят, сори, сэр, в России есть свои официальные представители. А вы им, "Неомарин не является оптовой базой для снабжения фирм подобной моей нуждающейся в продукции АДА..."

[CubaLibre]

Оптовая точка находится по адресу , г. Москва, улица генерала Белова , дом 4. А в Долгопрудном офис компании Неомарин...Из офиса оптовое снабжение не ведут..

[admin]

Спасибо за лестные отклики в адрес нашей (Неомарин) небольшой галереи аквариумов. Вы правы, места у нас немного, и мы его пытались задействовать с максимальной эффективностью. Что касается оптовой базы, то она располагается в Москве. Думаю, что в самом ближайшем будущем (три-четыре месяца) такая же база появится в Санкт-Петербурге. Также хочу отметить, что только что Неомарин заключил крупное дилерское соглашение с компанией "Унитекс" по закупкам и распространению продукции ADA. Так что, я уверен, оптовая сеть "Унитекс" запустит вскоре и продукты ADA.

Теперь к вопросу о региональной дистрибьюции, и дистрибьюции в принципе. Ко мне постоянно с разной интенсивностью поступают предложения о сотрудничестве, но.... К большому сожалению, лишь от Интернет-сегмента розничной аква-торговли. В Итернет-продажах помимо массы плюсов есть один существенный недостаток, а именно, невозможность "потрогать собственными руками" тот или иной продукт. Кроме того, правильно оформленный акваскейп, стоящий рядом с витриной ADA, на наш взгляд, способен существенно поднять интерес потенциального потребителя и показатели продаж. К сожалению, ко мне практически никто не обращается из регионов по поводу серьезного диалога на предмет организации дилерских взаимоотношений. Причины очевидны: реальных оптовых игроков ADA и в Москве как таковых пока...увы.. немного. Большая часть розницы находится в зоне Интернет-магазинов, а последние, уверен, ни для кого несекрет, редко имеют собственные склады и при поступлении заказа от покупателя попросту отовариваются на оптовой базе, тем самым, избавляясь от необходимости замораживать средства в товаре на собственном складе. Разумеется, региональные игроки лишены такой возможности по объективным причинам. Так вот, мы заинтересованы во всех сегментах дистрибьюции ADA! Но.... Приоритетно мы будем сотрудничать именно с реальными игроками. И если таковые находятся в регионах, то, соответственно, мы готовы на серьезный диалог, включая вопросы учета отдаленнности от Москвы, с одной стороны, и стратегические планы по распространению продукции ADA в данном регионе, с другой. Так что приглашаю всех заинтересованных бизнесменов к сотрудничеству - конструктивному, деловому и взаимовыгодному...

[aqamix]

Сообщение от Даби

Может выступить для начала за то, чтобы розничная точка вне зависимости от ее размера и места расположения на карте России (к примеру в Челябинске) поимела хоть какой-то шанс положить к себе на полки продукцию ADA. Что бы это было и полезным для аквариумистов и взоимовыгодным для торговых партнёров. Или мне на пальцах рассказывать клиенту о продуктах столь уважаемой и авторитетной фирмы?

Добрый день!

Простите за нескромный вопрос, а какова цена на продукты ADA будет в Вашем городе. По статистике, большинство товаров завезенных из Москвы местными продавцами отличается от нас процентов на 30 в большую сторону. Поэтому многие заказывают в интернет-магазинах. Будет ли Вам это рентабельно.