Обращение к аквариумистам руководителя компании "Неомарин"

[omega71]

Сообщение от admin

С номерами вопросов, как и с замечаниями (а может и пожеланиями) ничего, простите, не понял. Прошу и Вас быть конкретнее. Если есть какие-то мнения, пожелания, убедительно прошу изъясняться максимально доступно...

Да бог с ними, с номерами вопросов.
Я имел в в иду то, чтобы не получилось, что семинар для всех и не для кого то конкретно.
Может быть есть смысл разделить его (семинар) на общую часть, и несколько специальных, для того большинства аудитории на кого он ориентирован, затем на продавцов, на оформителей и дизайнеров.
С указанием временных интервалов, например для продавцов с 10 по 12, для оформителей с13по15, ну вот как то так. Мастер класс тогда то.

[Даби]

Сообщение от aqamix

Добрый день!

Простите за нескромный вопрос, а какова цена на продукты ADA будет в Вашем городе. По статистике, большинство товаров завезенных из Москвы местными продавцами отличается от нас процентов на 30 в большую сторону. Поэтому многие заказывают в интернет-магазинах. Будет ли Вам это рентабельно.

Если мы будем иметь те же условия, что и розничный покупатель - цена: миллиондонеба.

Вы абсолютно правы. На самом деле, сколько это в процентах я не знаю. Не лезу в ценовую политику. Но ежу понятно. Товар надо доставить, а это две с лишним тысячи километров. Разместить на складе. Освещать, отапливать, охранять... А чего стоит систематическая реклама в СМИ? Поднимите руки те, кто имеет своё рекламное время в телеке? Забронированное на год вперёд! И ещё всякая всячина. И шоу-рум у нас есть. Там тоже затраты будь здоров. Есть потенциал. И вроде как можно замахнуться на "вильяма нашего шекспира" И Александр слал мне субстраты и присыпки к ним... Лежали они на полках. В итоге пустил всё в дело - стоит пять банок в салоне. Люди ходят. Прицениваются. Чешут затылки. Мы им всё равно ничего предложить не можем.

Вспомнился случай. Когда я был в Малайзии, то видел в одном оооочень не маленьком аквариумном хозяйстве витрину товаров ADA. Зрелище потрясающее. Огромные площади уставлены карантинными банками с рыбой. Вода где с метиленкой, где с фиразолидоном, где с марганцовкой. И посредине над всем этим высится серебристый монумент (витрина ADA). Вдалеке ещё был прилавок с тестами АР и ещё чем-то... Подобная торговля как бы не входит в рамки бизнеса крупной рыбной базы, но месный представитель ADA предложил поставить свою точку. Место есть. Кушать витрина не просит. Вот хозяин фермы и согласился.

Ну так и вернёмся... Интернет-магазины, как справедливо заметил Александр, находятся в более выгодном положении. Они не имеют и половины наших забот. А если ещё и крупный поставщик находится в радиусе 200-300 км, то вообще красота. Но салоны, вроде нашего, имеют и ряд преймуществ. Товар перед тобой. Можно покрутить в руках. Можно посмотреть в работе. Всё устраивает-через час будешь любоваться девайсом у себя в аквариуме. Не понравилось - принёс назад. А сделав он-лайн заказ товар получишь в лучшем случае через десять дней. Дошло/не дошло - следующий вопрос. Как транспортные компании умеют за три-четыре дня пути уничтожать содержимое посылок знают многие. В салоне - гарантия, постгарантия. Консультации, вплоть до "приедем / поможем / установим". Интернет-магазины тоже стараются не нарушать закон о правах потребителя, но это всё так долго происходит. Фотографии повреждений, дефектные ведомости, а вот вышлите нам товар назад... С нами проще. А это сервис и он что-то должен стоить...
О чём это я

[aqamix]

Просто ситуация может получится такая, у Вас покрутили, а заказали в интернет-магазине. И кстати, надо уже отходить от стереотипа, что интернет-магазин это проблема. Все зависит от руководства и жадности оных.
У меня вот большинство заказов по ADA это регионы, а не Москва.

[Даби]

Ну так и в этом случае будет хоть какое-то движение.

[admin]

Виталий, я уверен, что продавцы акватоваров по уровню знаний несильно отличаются от обычных аквариумистов-травников... Поэтому базовый курс будет рассчитан именно на содержательную часть системы ADA и Природного Аквариума.

Что же касается уровней осведомленности разных категорий людей (вне зависимости от того работают ли они в магазине акватоваров, оформляют ли на профессиональной основе аквариумы или же являются аквариумистами-любителями), то тут, я думаю, мы сделаем нечто наподобие вводного курса на один (первый) день семинара. В рамках этого первого дня мы и коснемся азов экосистемы, правил построения сбалансированного аквариума, основных параметров и подсистем. Я думаю, так мы сможем дать для новичков возможность основной курс по Природному Аквариуму выслушать с пониманием, а потому более плодотворно.

[admin]

Вопросов, связанных с региональными продажами, очень много. Но их надо начинать ставить и решать! Однако без встречного движения не обойтись. Комивояджинг (когда устраиваются пышные представления-презентации для всех желающих и обильно раздаются подарки) - неплохой способ наращивания объема рынка, но... С ADA такие фокусы вряд ли серьезно изменят ситуацию на региональном уровне. Тут как раз-таки нужны энтузиасты, если хотите - проводники идеи... Простой коммерческий подход - продаю то, что быстро и выгодно продается - в случае с ADA не проходит! В отличие от кормов для рыбок, продукты ADA не продаются сами по себе - их нужно продавать! Что я имею в виду. Во-первых, неплохие знания по тематике, опыт в содержании систем на ADA и использования продуктов ADA. Несекрет, что дельный совет опытного аквариумистка подчас ценится выше чем ценовое преимущество альтернативного продукта. Во-вторых, сподвижнические усилия... Особенности спроса каждого отдельного региона из Москвы или Питера видны плохо. Здесь нужен анализ ситуации на местном рынке, а дать такой анализ могут лучше всего аборигены акваторговли. Вот почему я и говорю о диалоге. Не уверен, что если мы просто дадаим дополнительный бонус тому или иному региональному продавцу на продукты ADA, - этого хватит для серьезной интервенции на местном рынке. Если я не прав, поправьте меня.

Но даже опыт розничных коллизий при неумелых, а подчас, просто дилетантских продажах ADA в Москве (как например, с фильтрами Super Jet: ведь волосы шевелятся на голове, когда продавец, торгующий ADA более года, не знает комплектации и для него открытием становится то, что вместе с канистрой в комплекте идут стеклянные трубки Lily Pipe, а также наполнители и шланги) ярко иллюстрирует важность элементарной проф. пригодности продавца. Я уже не говорю о том, что врдя ли хоть один из продацов вам скажет, почему в одной серии фильтров Super Jet есть три модификации, различающиеся объемом канистр... Сотни примеров... Атас!!! А в результате, я слышу лишь: " Это слишком трудно и требует сверхусилий при продаже..." Да, продавать ADA, я уверен, может и должен не каждый торговец сухими кормами!!! Так что проблема не только в неповоротливости дистрибьюторов.... Согласитесь